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"Systemunterstützt individualisierte Kundenansprache in der ..."
Hans Ulrich Buhl, Michael Fridgen, Stefan Volkert (2003)
- Hans Ulrich Buhl, Michael Fridgen, Stefan Volkert:

Systemunterstützt individualisierte Kundenansprache in der Mehrkanalwelt der Finanzdienstleistungsbranche - Repräsentation der Einstellungen von Kunden in einem Kundenmodell. Wirtschaftsinformatik (2) 2003: 201-230

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